Mind@Ware e i componenti della sua Direzione, sin dall'inizio del loro percorso aziendale iniziato nel 2004, hanno posto al centro della loro mission il valore della risorsa umana, come elemento principale per la crescita aziendale e la collaborazione con tutti gli stakeholder. Questa visione è rappresentata dal logo aziendale, "una mano", che rappresenta le persone dietro le macchine, incarnando la connessione tra gli esperti informatici e gli altri attori protagonisti dell'impresa.
Per rafforzare questa visione, la Direzione ha adottato un sistema di gestione integrato per la qualità e la sicurezza delle informazioni, conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2022, nei seguenti campi di applicazione: "Progettazione e realizzazione di portali web e software. Progettazione ed erogazione di servizi IT. Progettazione ed erogazione di servizi di digitalizzazione. Progettazione, realizzazione e installazione di apparecchiature per la digitalizzazione".
Attraverso questo sistema, Mind@Ware persegue i seguenti obiettivi:
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Soddisfare le esigenze del cliente e migliorarne in modo continuo la soddisfazione.
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Adottare e proporre un approccio differenziale, offrendo soluzioni all'avanguardia ed in anticipo con le tendenze del mercato.
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Garantire ed offrire al cliente un approccio flessibile alla gestione dei progetti.
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Migliorare in modo continuo i propri processi, al fine di risultare resilienti ai continui cambiamenti dei fattori e delle esigenze delle parti interessate.
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Prestare grande attenzione alla sostenibilità aziendale, attraverso progetti di sensibilità ambientale e responsabilità sociale.
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Proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni proprie, dei clienti e delle parti interessate, mediante un processo strutturato di gestione del rischio.
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Assicurare lo sviluppo sicuro di software, portali web e apparecchiature di digitalizzazione secondo il principio della security by design.
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Prevenire, rilevare e gestire tempestivamente gli incidenti di sicurezza delle informazioni.
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Garantire la conformità ai requisiti legali, regolamentari e contrattuali applicabili, inclusa la normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
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Dare fiducia alle parti interessate sull'adeguatezza della gestione dei rischi.
Per raggiungere tali obiettivi, Mind@Ware si impegna con continuità affinché:
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Vengano rispettati tutti i requisiti applicabili.
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Sia perseguita ed applicata la logica del miglioramento continuo del proprio sistema di gestione per la qualità e la sicurezza delle informazioni.
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Le prestazioni dei processi siano migliorate in modo continuo, al fine di accrescere efficacia, efficienza e soddisfazione del cliente.
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Tutte le risorse umane risultino sempre coinvolte nella gestione dei processi, attraverso la condivisione degli obiettivi e della vision aziendale, e siano sensibilizzate e formate sulla cultura della sicurezza.
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Sia sempre garantita una chiara e continua comunicazione con tutte le parti interessate.
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Il sistema sia periodicamente sottoposto a riesame e revisione, al fine di verificare il rispetto dei principi aziendali e il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
La Direzione
Mogliano Veneto
